Account
- Hoe registreer ik mijn camera voor de uitgebreide garantie?
- Hoe maak ik een gebruikersaccount aan?
- Ik kan niet bij mijn account, wat kan ik doen?
- Ik wil enkele gegevens van mijn account wijzigen, wat is de procedure?
- Ik wil mijn bestelling naar een ander land sturen dan waar ik gefactureerd wil worden, wat moet ik doen?
- Ik heb een duplicaat van mijn factuur nodig, wat kan ik doen?
Betaling
- Wat zijn de verschillende beschikbare betalingsmogelijkheden?
- Ik wil een factuur met een andere valuta is dat mogelijk?
- Ik koop in voor een bedrijf. Kan ik zonder BTW betalen?
- Wat moet ik doen als ik geïnteresseerd ben in grotere hoeveelheden voor mijn bedrijf?
- Hoe is de betaling beveiligd?
- Ik heb betaald, maar er is nog niets in rekening gebracht, is mijn bestelling nog geldig?
Levering
- Waar verzenden we naar toe?
- Wat is de prijs van een bezorging?
- Mijn bestelling is al meer dan een week geleden verzonden, maar ik heb nog niets ontvangen. Wat moet ik doen?
- Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, kan ik mijn afleveradres wijzigen?
- Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, kan ik mijn leverdatum veranderen?
- Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar iets klopt er niet aan, wat moet ik doen?
Levering
- Ik wil mijn bestelling retourneren, wat moet ik doen?
- Waar kan ik de levering volgen?
- Wat zijn de voorwaarden als ik mijn bestelling wil retourneren?
- Wat is de termijn om een terugbetaling of omruiling aan te vragen?
- Ik heb een bestelling lopen, kan ik die annuleren?
- Ik heb mijn bestelling ontvangen maar er is iets beschadigd, wat moet ik doen?